PMO : définition et rôle
Le PMO, pour Project Management Office, désigne la structure qui encadre la gestion de projet dans une entreprise, une direction ou un grand programme : méthodes, outils, suivi du planning, du budget et des risques, préparation des instances de décision. Le sigle désigne aussi la personne qui tient ce rôle : on dit d'un consultant qu'il est « PMO » d'un programme de transformation finance ou d'un déploiement d'ERP.
Trois niveaux d'intervention
Le Project Management Institute distingue trois types de PMO selon leur degré de contrôle. Le PMO de support fournit des modèles, des bonnes pratiques et de la formation, et laisse les chefs de projet libres de les appliquer. Le PMO de contrôle impose des méthodes, des outils et des revues de conformité. Le PMO directif pilote lui-même les projets, dont les chefs de projet lui sont rattachés.
À l'échelle de l'entreprise, un PMO de portefeuille, parfois appelé EPMO, aide la direction générale à choisir les projets, à répartir les ressources entre eux et à suivre la valeur obtenue. Il travaille alors en lien étroit avec le schéma directeur et le contrôle de gestion.
Le PMO d'un programme de transformation
Dans un programme de transformation finance, qui réunit par exemple un nouvel ERP, un outil de consolidation et une réorganisation des centres de services, le PMO tient le planning intégré et les dépendances entre chantiers, consolide les budgets et les consommés, tient le registre des risques et des décisions, et prépare les comités de pilotage. Il fait circuler l'information entre les équipes du client, les intégrateurs et la direction, et signale les dérives dès qu'elles apparaissent.
Qui occupe le rôle
Le chef de projet transformation passe souvent par une mission de PMO, qui forme à la vision d'ensemble d'un programme. Le directeur de la transformation finance s'appuie sur son PMO pour rendre compte au DAF et au comité exécutif. Le chef de projet SI finance, lui, alimente le PMO en indicateurs de son chantier : avancement des développements, anomalies de recette, préparation de la bascule.
Les métiers
Les métiers qui s'en occupent.
- Systèmes d'Information Finance & MOAChef de Projet Transformation
45 k€ à 140 k€ et plus brut annuel
- Direction Financière & TransformationDirecteur Transformation Finance
100 k€ à 280 k€ et plus brut annuel
- Systèmes d'Information Finance & MOAChef de Projet SI Finance
42 k€ à 125 k€ et plus brut annuel
Questions fréquentes
PMO : vos questions.
- Quelle différence entre PMO et chef de projet ?
- Le chef de projet répond d'un projet et de son résultat : il décide, mobilise l'équipe et arbitre au quotidien. Le PMO organise et contrôle : il fournit les méthodes, consolide les informations de plusieurs projets ou chantiers, vérifie la tenue des engagements et prépare les décisions de la gouvernance. Le chef de projet porte la livraison ; le PMO porte la visibilité et la cohérence de l'ensemble.
- Quelle certification pour un PMO ?
- Les certifications de gestion de projet servent de socle : PMP, délivrée par le Project Management Institute, et PRINCE2, qui appartient comme ITIL au portefeuille de PeopleCert. Pour les programmes, MSP (Managing Successful Programmes) et la certification PgMP du PMI couvrent la conduite de plusieurs projets liés. Les méthodes agiles à l'échelle, comme SAFe, se retrouvent dans les programmes qui combinent développement logiciel et transformation.
- Quels outils utilise un PMO ?
- Un PMO utilise un outil de planification pour le planning intégré, comme Microsoft Project, et souvent une solution de gestion de portefeuille de projets (PPM), comme Planview ou ServiceNow, pour suivre les ressources, les budgets et l'avancement. Le reporting passe par des tableaux de bord mis à jour avant chaque comité ; le registre des risques, le plan d'action et les comptes rendus de décision sont partagés dans un espace commun.
Dans le lexique : Conduite du changement, Schéma directeur SI, TMA (tierce maintenance applicative).
À propos de l'auteur
Consultant Sourcing chez Entourage Recrutement
Sourceur depuis sept ans sur les métiers financiers et technologiques, Bruno approche les profils qui restent loin des annonces. Il intervient sur les mandats en CDI comme sur les missions freelance.
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