Product Marketing

Notre client est un groupe familial français du secteur de la santé, spécialisé dans les dispositifs médicaux. Présent dans 17 pays, avec une production majoritairement réalisée en France, il conjugue une croissance supérieure à celle de son marché et une vision d’actionnaire de long terme.

Au-delà de ses produits, le groupe développe une application mobile destinée aux professionnels de santé, aujourd’hui référence sur son segment : elle permet aux équipes soignantes de suivre et d’accompagner leurs patients tout au long de leur parcours de soin. Plus de 150 000 professionnels l’utilisent en Europe.

Le poste

Rattaché·e au responsable Produit & Tech, vous portez le marketing de cette application à l’échelle européenne.

Votre mission : définir le positionnement du produit sur chacune de ses géographies, en cohérence avec la vision produit, puis décliner ce positionnement en plans marketing adaptés à chaque marché et à chaque cible.

C’est un poste où l’on conçoit et où l’on exécute. L’équipe fonctionne avec des ressources mesurées, dans un mode proche de celui d’une start-up, au sein d’un groupe solide.

Le contexte produit

Deux marchés sont aujourd’hui matures. La France représente un marché de masse : la vision produit vient d’être définie, et l’enjeu est désormais de produire des contenus et d’animer une communauté d’utilisateurs forte. Le Royaume-Uni est très dynamique commercialement : le marketing y consiste surtout à soutenir l’action commerciale par des contenus adaptés.

Deux autres marchés européens sont en phase d’exploration : leur modèle économique et leur positionnement restent à définir. Ils constituent un second temps du projet.

Des relais marketing locaux existent dans chaque pays. Vous travaillez avec eux en transverse.

Vos missions

1. Positionnement produit et plans marketing

• Définir et faire vivre le positionnement du produit sur chaque géographie, en cohérence avec la vision produit
• Décliner ce positionnement en plans marketing par marché et par cible
• Accompagner les équipes commerciales des pays avec les éléments marketing dont elles ont besoin

2. Construire le cadre marketing global

• Définir la baseline que chaque pays met en œuvre
• Fournir les outils pour la déployer : newsletter mensuelle présentant les nouvelles fonctionnalités, rythme de notification, formats de référence
• Concevoir et installer ce cadre, aujourd’hui entièrement à créer

3. Piloter les campagnes globales

• Concevoir les campagnes de lancement des nouvelles fonctionnalités : création des visuels, production des vidéos, pilotage des agences lorsque c’est pertinent
• Préparer les kits que les pays s’approprient, complètent et déroulent
• Donner le tempo de la campagne, ce qui doit être prêt à J-15, à J-7, le jour du lancement, puis coordonner et suivre l’exécution

4. Animation de la communauté et contenus

• Produire les contenus destinés aux professionnels de santé, avec un ton adapté à leur quotidien
• Animer la communauté d’utilisateurs et nourrir sa rétention
• Assurer, en coordination, le lien avec les sujets de customer success

Profil recherché

Expérience. De 1 à 4 ans en marketing produit ou en marketing digital.

Secteur et produit. Deux dimensions comptent : la santé et le produit digital. Avoir les deux est le cas idéal. Avoir l’une des deux est nécessaire, soit vous avez travaillé sur un produit digital, application ou site, soit vous avez travaillé dans la santé, avec des interactions réelles avec des soignants et une connaissance des systèmes de soin. Une expérience en environnement international, et notamment d’une relation global-local, est un vrai plus.

Langues. Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit, c’est la langue de travail avec les pays.

État d’esprit. Un tempérament intrapreneurial. De l’agilité, de l’adaptabilité, et l’envie d’en découdre avec un sujet encore largement à construire.

Ce qui est attendu avant tout

• Vous avez déroulé des campagnes vous-même, les mains dedans, de bout en bout : conçu, produit, lancé, mesuré
• Vous savez structurer un plan d’action marketing autant que l’exécuter
• Vous êtes capable de challenger un pays sur ses priorités : lui montrer qu’une autre allocation de ses ressources servirait mieux ses objectifs, et la proposer
• Vous arbitrez avec pragmatisme entre faire appel à une agence et faire vous-même, en fonction du temps que cela fait gagner
• Vous avez une vraie prise de recul : vous partez du problème posé, plutôt que de reproduire ce que vous avez déjà fait ailleurs